Conditions Générales d'Utilisation

1. Éditeur

Paillasson est un service édité par
Solum, SASU au capital de 1 000 € — RCS Paris 106 953 805
Siège social : 173 rue de Courcelles, 75017 Paris
Email : contact@paillasson.app

2. Description du service

Paillasson est une application de gestion de résidences permettant :

• Le signalement d'incidents dans les parties communes
• Le suivi des tâches de maintenance
• La communication entre résidents, conseil syndical, syndic et prestataires
• L'accès à l'historique des interventions

3. Inscription

Pour utiliser l'application, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans
• Fournir un email valide et un nom
• Garder vos identifiants confidentiels

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à :

• Utiliser l'application de bonne foi
• Signaler des incidents réels
• Respecter les autres utilisateurs

Sont interdits :

• Les contenus illégaux, injurieux ou discriminatoires
• L'usurpation d'identité
• Les tentatives de piratage
• L'utilisation automatisée (bots)

Nous pouvons suspendre les comptes qui ne respectent pas ces règles.

5. Contenu

Les photos et textes que vous publiez restent votre propriété. En les publiant, vous nous autorisez à les afficher dans l'application pour les membres de votre résidence.

6. Responsabilité

Service bêta : L'application est fournie « en l'état ». Nous faisons notre maximum mais ne garantissons pas l'absence de bugs ou d'interruptions.

Vos responsabilités : Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et des contenus que vous publiez.

7. Données personnelles

Voir notre Politique de Confidentialité.

8. Suppression de compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment : contact@paillasson.app

9. Modifications

Ces conditions peuvent évoluer. Nous vous préviendrons des changements importants.

10. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents.

11. Contact

Pour toute question : contact@paillasson.app